Bpost çalışanları, müşterilerini canından bezdirdi.
Belçika’nın en büyük posta şirketinden büyük skandal. Bpost çalışanları alınmayan önlemler neticesinde müşterileri canlarından bezdirmiş durumda.
Çağrı merkezlerinden alınan bilgilerle Bpost şubelerindeki bilgilerin uyuşmaması ve telefondan verilen bilgilerin yanlış olması büyük skandal yarattı. Bpost, bu gibi farklı konularda da müşterilerini mağdur etmekten çekinmiyor. Geçtiğimiz günlerde postaları geç göndererek veya hiç göndermeyerek büyük skandal yaratan Bpost ‘un yöneticilerinin bu duruma çözüm getirmesi bekleniyor. Çalışanların başıboş kalmasının ve istediği gibi müşterilere resmi olarak çözüm getirmesi gerekirken, sırf istemiyor diye farklı şeyler söyleyerek başından atması büyük tepki yarattı. Bpost ’un bu kadar başına uyruk insanı neden çalıştırdığı ise merak vatandaşlar tarafından çok merak ediliyor.
Özellikle Flaman asıllı çalışanların yabancı uyruk vatandaşlara ırkçı yaklaşımları dikkatleri üzerine çekiyor.
